Tugas reception adalah melayani tamu hotel untuk check ini dan check out. Posisi ini juga bertugas memberikan informasi kepada tamu terkait ketersediaan kamar. Reception akan berkoordinasi dengan housekeeping dalam menyiapkan kamar dan membereskan kamar ketika tamu sudah check out. 2) Reservation. Front Office (FO) adalah salah satu departemen yang ada di hotel. Tugas dan tanggung jawabnya adalah mengenai pelayanan terhadap tamu. Mulai dari tamu melakukan pemesanan kamar, memberikan informasi pada calon tamu, menerima kedatangan tamu ( check-in ), menangani telepon, menangani barang bawaan tamu, hingga menangani keberangkatan tamu hotel tersebut. Adapun tarif keterlambatan check-out yang dimiliki oleh sistem adalah check-out yang dilakukan diatas jam 5 sore akan dikenakan biaya tambahan sebesar 50% harga kamar, dan biaya penuh jika check-out dilakukan diatas jam 7 malam. Setelah user melakukan proses check-out maka sistem akan melakukan print invoice transaksi. See Full PDFDownload PDF. BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Hotel Hotel adalah suatu bentuk bangunan, lambang, perusahaan atau badan usaha akomodasi yang menyediakan pelayanan jasa penginapan, penyedia makanan dan minuman serta fasilitas jasa lainnya dimana semua pelayanan itu diperuntukan bagi masyarakat umum, baik mereka yang bermalam di TBm7.

check in hotel adalah